Порядок записи на прием
Порядок и график приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления в Министерстве лесного хозяйства и пожарной безопасности Забайкальского края
Порядок личного приёма граждан регулируется статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ (ред. от 28.12.2024) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Личный прием граждан исполняющий обязанности министра лесного хозяйства и пожарной безопасности Забайкальского края осуществляет каждый 2-й и 4-й четверг месяца с 16:00 до 17:00 часов. Запись на личный прием осуществляется по телефону: 8(3022) 35-99-76.
- При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
- Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина (Приложение № 1). В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
- Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации в Журнале учета приема граждан (Приложение № 2), а также в системе электронного документооборота и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.
- Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного государственного органа или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
- В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.